Intrumento de recoleccion de datos,

Encuesta que consta de 23 preguntas, el cual incluye 23 preguntas de opción múltiple, basándonos en el marco teórico de investigación así como en la bibliografía consultada para el desarrollo del mismo. El nivel de confiabilidad de esta encuesta para que cumpla con el objetivo de la investigación es de 95% ya que el proceso de selección de preguntas para la formación de la herramienta abarcó cada uno de los apartados que se manifiestan en el marco teórico, realizando una encuesta que globaliza todos los aspectos que requerimos para lograr que los resultados sean mas próximos a nuestro fin deseado.